Serviços
Visão técnica e objetiva do que a Optimus entrega.
Integrações e APIs
Conectores
- ERPs / CRMs / bancos
- Webhooks e mensageria
- Gateways e autenticação
Padrões
- REST/JSON, eventos, filas
- Idempotência, retries, DLQ
- Observabilidade (logs/metrics)
Sistemas complexos sob medida
Consoles operacionais
UI simples/SSR, painéis de controle, revisão e auditoria.
Backoffice e regras
Versionamento de regras, drafts, publicação, export/import.
Alta disponibilidade
Estratégias de failover, backups e hardening.
IA, agentes e chatbots
Agentes de IA
- RAG por domínio (documentos e bases)
- Ferramentas e ações (tools)
- Controle de qualidade e avaliação
Chatbots com IA
- WhatsApp (META) e canais web
- Contexto, memória e políticas
- Trilhas de auditoria e relatórios
Geradores de queries e analytics assistido
Transformação de linguagem natural em consultas estruturadas (ex.: votos por bairro, recortes por cidade,
ranking, filtros e agregações), com validação e proteção contra ambiguidades.
Catálogo de entidades
Normalização
Validação
Auditabilidade
Consultoria LLM local e soberania
LLM local
- Seleção de modelos e sizing
- RAG eficiente (CPU/GPU)
- Custos, desempenho e segurança
Implantação Matrix
- Synapse + MAS + Element
- Políticas e governança
- Integrações com sistemas internos